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Questions fréquentes

Voici les questions que nos clients nous posent souvent :

Quelles sont les heures d’arrivée et les heures de départ à l’hôtel ?

La chambre doit être libérée avant 11H30. Cependant, si vous avez une demande particulière, n’hésitez pas à contacter la réception avec qui vous trouverez une solution adaptée. Lors de votre arrivée, vous pourrez prendre possession de votre chambre à partir de 14H. En cas d’arrivée avant l’heure, merci de vous rapprocher de la réception.

Quel est l’engagement de notre hôtel ?

La qualité est notre principal atout, en effet nous sommes ouvert sans interruption depuis 1985 et nous nous efforçons de garantir un service de qualité à un prix raisonnable. Notre politique de gestion familiale permet une large flexibilité.

Quels sont les modes de règlement acceptés dans notre hôtel ?

Espèces, cartes de credit (Visa, Mastercard, Diners, American Express, JCB, Apple Pay) et chèques vacances. Nous vous rappelons que vous pouvez confirmer votre réservation par carte bancaire sur notre site (autorisation) et payer avec un autre moyen de paiement à votre arrivée.

Quels sont les prises de courant disponibles dans notre hôtel ?

Nous utilisons des prises de type standard, nous pouvons cependant vous fournir un adaptateur sur demande.

Que se passe-t-il après votre séjour à l’hôtel de l’étoile Antibes ?

Nous souhaiterions savoir si vous avez rencontré des problèmes avant votre séjour lors de la réservation (en ligne, au téléphone ou directement à l’hôtel), pendant votre séjour (avec notre personnel, dans la chambre) ou après votre séjour (facturation) ? Ainsi, nous vous serions très reconnaissant de bien vouloir nous écrire pour nous signaler ce problème.

Que prévoyez-vous pour les personnes handicapés ?

N'hésitez pas à consulter notre rubrique spécialement dédiée à ce sujet directement via l'onglet ``Hotel`` puis en bas de page : ``Accès PMR``

Réserver en ligne ! +33 (0)4 93 34 26 30

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2 weeks ago

Hotel de L'Etoile

Notre mascotte Symba adore se détendre à l’hôtel de l’étoile 🎾🧘🏻 avant d’aller faire une petite balade au centre ville ... See MoreSee Less

Notre mascotte Symba adore se détendre à l’hôtel de l’étoile 🎾🧘🏻 avant d’aller faire une petite balade au centre ville

1 month ago

Hotel de L'Etoile

Découvrez vite dans cette vidéo superbement réalisée par Antibes-Juan les pins tout ce qui fait la beauté de notre merveilleuse ville d'Antibes.

Au plaisir de vous recevoir très bientôt dans notre petit coin de paradis 🥰
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1 month ago

Hotel de L'Etoile

Découvrez ou redécouvrez la magnifique balade du Cap d’Antibes. Ce sentier spécialement aménagé est accessible depuis le côté droit de la Plage Keller, au Plateau de la Garoupe. La durée de la balade est d’environ 1h30 pendant laquelle vous pourrez découvrir un paysage magnifique.
#antibes #cotedazur #cotedazurnow
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Découvrez ou redécouvrez la magnifique balade du Cap d’Antibes. Ce sentier spécialement aménagé est accessible depuis le côté droit de la Plage Keller, au Plateau de la Garoupe. La durée de la balade est d’environ 1h30 pendant laquelle vous pourrez découvrir un paysage magnifique.
#antibes #cotedazur #cotedazurnow

2 months ago

Hotel de L'Etoile

Dear customers,
We'll be happy to welcome you back from Monday, June 1st. Always in compliance with health rules. You can read the measures we have taken on our website.

And since good news never comes alone, for any reservation made between now and July 1st, 2020, you'll get 10 % off with the code :

OPEN10.

See you soon 🙂Chers clients,
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à partir du Lundi 1er Juin. Toujours dans le respect des règles sanitaires. Vous pouvez d'ailleurs lire ou relire les mesures que nous avons prises sur notre site internet.

Et comme une bonne nouvelle n'arrive jamais seule, pour toute réservation effectuée entre maintenant et le 1er Juillet 2020, vous bénéficierez de 10% de réduction avec le code :

OPEN10.

À très bientôt 🙂
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Dear customers,
Well be happy to welcome you back from Monday, June 1st. Always in compliance with health rules. You can read the measures we have taken on our website.

And since good news never comes alone, for any reservation made between now and July 1st, 2020, youll get 10 % off with the code :

OPEN10.

See you soon :)
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